Die BIFF-Methode: ruhig auf eine Nachricht deines Ex antworten

Die BIFF-Methode ist eine Art, auf eine wütende oder vorwurfsvolle Nachricht zu antworten. BIFF steht für die englischen Wörter Brief, Informative, Friendly und Firm: kurz, sachlich, freundlich und klar.

Du bekommst eine Nachricht vom anderen Elternteil. Darin steht ein Vorwurf über etwas von früher, oder eine Bemerkung darüber, was passiert, wenn die Kinder bei dir sind. Es trifft dich und du willst sofort etwas zurückschreiben.

Die BIFF-Methode hilft dir, nicht auf jeden Vorwurf einzugehen und trotzdem klar zu antworten.

Mehr über BIFF liest du weiter unten, mit einem Beispiel.

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Ein Vater sitzt mit seinem Handy in den Händen am Küchentisch und nimmt sich einen Moment, bevor er antwortet

Wofür stehen die vier Buchstaben?

B - Brief (kurz). Halte es kurz und bei einer Sache. Zwei oder drei Sätze reichen oft.
I - Informative (sachlich). Schreibe nur über das Nötige rund um die Kinder und die Absprachen.
F - Friendly (freundlich). Bleib neutral bis freundlich, mit einer normalen Begrüßung und einem normalen Schluss.
F - Firm (klar). Sag, was du tust, und lass es dabei. Rechtfertige dich nicht und gib keine lange Erklärung, denn darauf kann der andere wieder reagieren. Halte dich von Vorwürfen und Sarkasmus fern.

Wer hat die BIFF-Methode entwickelt?

BIFF stammt von Bill Eddy, einem amerikanischen Juristen und Mediator. Er ist Mitgründer des High Conflict Institute und entwickelte die Methode für den Kontakt mit Menschen, die schnell in Konflikt geraten. Sie wird oft nach einer Trennung genutzt.

Ein Beispiel

Stell dir vor, du bekommst diese Nachricht:

Du bist schon wieder zu spät mit Toms Sachen. Typisch, du denkst nur an dich.

Eine erste Reaktion könnte sein:

Ich bin überhaupt nicht zu spät. Wir hatten abgemacht, dass die Tasche um 18 Uhr an der Haustür steht. Typisch du, du achtest nie auf das, was wir abmachen.

Mit BIFF wird daraus:

Hallo, Toms Tasche steht wie abgemacht um 18 Uhr an der Haustür bereit. Gruß, Mark

Es spielt keine Rolle, ob du recht hast, auch wenn genau das es manchmal schwer macht. Du möchtest am liebsten zeigen, dass der Vorwurf unsinnig ist. Mit BIFF nennst du nur die Absprache und lässt den Vorwurf stehen.

Wann hilft BIFF?

BIFF hilft bei einer Nachricht, in der eine Frage steckt und ein Vorwurf drumherum. Du beantwortest die Frage, ohne den Vorwurf zu übernehmen.

BIFF ist nicht für ein richtiges Gespräch gedacht. Willst du etwas Großes besprechen, zum Beispiel einen Umzug oder eine neue Schule, dann besprecht das besser gemeinsam, oder mit einem Mediator.

Fühlst du dich bedroht oder unsicher, ist BIFF nicht die Antwort. Wende dich dann an eine Hilfestelle in deinem Land. Bei akuter Gefahr wähle 110, die Polizei.

Ist BIFF dasselbe wie Grey Rock oder Yellow Rock?

Nein, aber Yellow Rock ähnelt es.

Bei Grey Rock gibst du so wenig wie möglich zurück, damit der andere nichts hat, worauf er reagieren kann. Das ist etwas anderes als BIFF, denn bei BIFF antwortest du ganz normal.

Yellow Rock liegt näher dran: kurz, klar und freundlich antworten, ohne kühl zu wirken. Das ist fast dasselbe, was BIFF sagt.

Der Unterschied liegt darin, was es ist. Yellow Rock ist eine Haltung, also wie du dich gegenüber einem Elternteil verhältst, der Streit sucht. BIFF ist ein Rezept für eine einzelne Nachricht: vier Punkte, die du durchgehst, bevor du auf Senden drückst. Du kannst also Yellow Rock machen und deine Nachricht nach der BIFF-Methode schreiben.

So funktioniert BIFF in BeNice

In BeNice gibt es den Feedback Coach. Er liest deine Nachricht, bevor du sie abschickst, und arbeitet nach der BIFF-Methode. Steht in der Nachricht, die du geschrieben hast, ein Vorwurf oder Sarkasmus, bekommst du einen Verbesserungsvorschlag in BIFF-Form. Du entscheidest, ob du den Vorschlag nimmst oder doch deinen eigenen Text schickst. Drohungen, Einschüchterung und reine Beleidigungen ohne Inhalt kannst du in BeNice nicht senden.

Auf der anderen Seite steht der Filter. Der Filter schützt dich vor scharfen eingehenden Nachrichten. Du liest dann eine ruhige Fassung, in der die Botschaft erhalten bleibt. Willst du die ursprüngliche Nachricht trotzdem lesen, halte die gefilterte Nachricht gedrückt und öffne die ungefilterte Fassung.

Häufige Fragen zur BIFF-Methode

Wofür steht BIFF?

Für Brief, Informative, Friendly und Firm: kurz, sachlich, freundlich und klar.

Funktioniert BIFF auch, wenn der andere Elternteil nicht mitmacht?

Ja. Du brauchst den anderen dafür nicht, denn es geht darum, wie du antwortest.

Muss ich immer kurz antworten?

Nicht immer, aber meistens. Je länger deine Antwort, desto mehr gibst du dem anderen wieder, worauf er reagieren kann.

Kann ich meine eigene Nachricht trotzdem senden?

In BeNice ja. Der Feedback Coach macht einen Vorschlag und du entscheidest. Mehr dazu steht in den häufigen Fragen.

Quellen: Bill Eddy und das High Conflict Institute, das er 2008 zusammen mit Megan Hunter gründete. Das Buch über BIFF für getrennte Eltern heißt BIFF for CoParent Communication (2020).

Viele Eltern erleben dasselbe

Warum sich andere Eltern für BeNice entscheiden

„Eine richtig angenehme App, absolut zu empfehlen!“
Minouschka, bei Google Play (aus dem Niederländischen übersetzt)
„Ich traue mich wieder, meine Nachrichten zu öffnen, ohne Bauchweh.“
Marieke, Mutter von 2 Kindern
„Ich mag den Kalender sehr und wie man einen Tausch anfragt.“
Aus einer E-Mail an BeNice

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